Antigravity Care je oficiální servisní a ochranný plán navržený výrobcem přímo pro dron Antigravity A1. Tento dvouletý program rozšiřuje standardní záruku a poskytuje krytí rizik spojených s provozem – od nehod až po ztrátu zařízení (flyaway).
Antigravity Care (2 roky) zahrnuje:
Náhodné poškození způsobené chybou pilota nebo technickou závadou
Kolize se zemí, překážkami, stromy apod.
Vodní poškození
Opotřebení vzniklé běžným používáním
Ztrátu dronu (flyaway) – pokud dojde ke ztrátě během letu a případ splňuje podmínky programu
Zakoupení plánu – plán je nutné zakoupit a aktivovat dle podmínek výrobce (standardně do 48 hodin od první aktivace dronu).
Registrace a propojení s účtem – plán je vázán na sériové číslo konkrétního zařízení.
Žádost o výměnu – v případě poškození nebo ztráty podáte žádost prostřednictvím oficiální podpory.
Výměna zařízení – po schválení případu a úhradě servisního poplatku je odesláno náhradní zařízení.
Servisní poplatky – místo plné ceny nového zařízení se hradí pevně stanovený poplatek dle oficiálního ceníku:
Accidental Damage: 115 EUR za každou výměnu
Flyaway: 489 EUR za každou výměnu
Až 4 výměny zařízení během dvou let
Z toho až 2 výměny v případě flyaway
Až 85 % úspora oproti plné ceně nového zařízení
Přednostní podpora a rychlé vyřízení žádostí
Bezplatné obousměrné doručení náhradního zařízení
Krytí platí i při cestování dle podmínek programu
Plán je nutné aktivovat do 48 hodin od první aktivace dronu
Flyaway případ musí být doložen letovými záznamy dle podmínek výrobce
Celkový počet výměn je omezen na 4 případy během 24 měsíců
Z toho maximálně 2 případy flyaway
Cena: Poškození: 115 EUR
Flyaway: 489 EUR